POLITIQUE DE LIVRAISON – MAÎTRES D’ARÈNES™ SUISSE

Maîtres d’Arènes est une boutique en ligne. Les commandes sont expédiées depuis la Suisse. Un retrait à Épalinges est possible uniquement sur rendez-vous après commande. La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes effectuées sur le site www.maitresdesarenes.com.

📦 1. DESTINATIONS

Nous livrons :

• Suisse
• Europe

Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant commande.

⏱ 2. DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés :

• Suisse : 1 à 4 jours ouvrables
• Europe : 3 à 12 jours ouvrables

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.

💰 3. FRAIS DE LIVRAISON

Livraison Suisse : à partir de 3 CHF selon le poids du colis. Livraison gratuite dès 80 CHF d'achat. Europe : à partir de 9 CHF selon la destination.

Le montant exact est affiché avant validation du paiement.

📍 4. SUIVI DES COMMANDES

Un numéro de suivi est fourni lorsque l’option d’expédition sélectionnée inclut un suivi.

📦 5. COLIS ENDOMMAGÉ OU MANQUANT

En cas de colis endommagé ou de problème à la réception, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures afin que nous puissions vous assister dans les démarches nécessaires.

Maîtres d’Arènes™ s’engage à expédier chaque commande avec soin et à accompagner ses clients en cas de difficulté liée au transport.