✅ Politique de retour & remboursement – Maîtres d’Arènes™ Suisse
Chez Maîtres d’Arènes™, nous faisons tout pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, cette page explique clairement les conditions de retour, les délais et le processus de remboursement.
🪙 1. Première étape : nous contacter
Vous pouvez nous contacter via la page
Contact.
Email :
info@maitresdesarenes.com
WhatsApp :
+41 79 274 68 82
⏱️ 2. Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un article.
- ✔️ Produit neuf
- ✔️ Non ouvert
- ✔️ Emballage d'origine scellé
🚫 3. Articles non retournables
- ❌ Boosters / displays ouverts
- ❌ Cartes gradées (PSA, PCA, Beckett…)
- ❌ Produits liés au tirage aléatoire
Voir aussi : Conditions Générales de Vente (CGV)
📦 4. Procédure de retour
- Nous contacter avec numéro de commande
- Attendre nos instructions de renvoi
- Renvoyer soigneusement emballé
💰 5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part. Pour la livraison initiale, voir notre Politique de Livraison.
🔄 6. Remboursement
Remboursement sous 7 jours ouvrables après réception.
Moyen : Twint ou virement bancaire.
📄 7. Références légales
📞 8. Besoin d’aide ?
Contact via le formulaire, e-mail ou WhatsApp.
