Conditions Générales de Vente (CGV) – Maîtres d’Arènes™ Suisse
Règles de vente, livraisons & remboursements – Boutique Maîtres d’Arènes™
Bienvenue sur la page des conditions générales de vente de Maîtres d’Arènes™. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant de procéder à tout achat sur notre site. En effectuant une commande sur www.maitresdesarenes.com, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
Dernière mise à jour : 11 Février 2026
Pour les autres informations légales, consultez aussi : Mentions légales · Politique de confidentialité · Retours & remboursement · Politique de livraison.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 11 Février 2026
Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Maîtres d’Arènes.
Identité du vendeur
Entreprise : Daniel Rivero – Maîtres d’Arènes
Adresse : 1066 Epalinges, Suisse
Email : info@maitresdesarenes.com
Téléphone : +41792746882
IDE : CHE-219.908.339
Produits
Les produits proposés à la vente sont des cartes à collectionner, cartes gradées, accessoires TCG et articles scellés (booster, ETB, displays, coffrets).
Les images sont fournies à titre illustratif. Les descriptions produits précisent les caractéristiques essentielles et correspondent aux articles effectivement vendus.
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement.
Maîtres d’Arènes se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà confirmées.
Commande
Toute commande validée et payée constitue un engagement ferme.
Le vendeur peut refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou d’indisponibilité produit.
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la commande : carte bancaire, espèces, TWINT, etc.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Maîtres d’Arènes.
Paiement via TWINT : Maîtres d’Arènes™ accepte les paiements par TWINT, moyen de paiement mobile largement utilisé en Suisse. Ce service permet un règlement sécurisé et instantané.
Livraison
Les délais de livraison sont précisés dans la page “Politique de livraison”. Ils sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
En cas de problème lors de la réception du colis (endommagé ou manquant), le client est invité à contacter le service client dans un délai de 48 heures afin de permettre un traitement rapide de la situation.
Retour & remboursement
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la page “Politique de retour & remboursement”.
Produits scellés
Les articles scellés contenant des cartes aléatoires ne garantissent en aucun cas la présence d’une carte rare ou spécifique.
Cartes gradées
Les cartes gradées sont vendues selon l’état certifié par l’organisme de grading mentionné (PSA, Beckett, PCA, etc.). La note attribuée relève exclusivement de l’organisme certificateur.
Protection des données
Les informations relatives à la protection des données personnelles sont détaillées dans la page “Politique de confidentialité”.
Règlement des litiges, droit applicable et compétence
Les présentes CGV sont régies exclusivement par le droit suisse.
En cas de différend, le client est invité à adresser une réclamation écrite au service client à l’adresse mentionnée dans les Mentions légales.
Maîtres d’Arènes™ s’engage à répondre dans un délai raisonnable et à privilégier une résolution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté exclusivement devant les tribunaux civils compétents du canton de Vaud, Suisse.
La loi suisse constitue l’unique référence juridique applicable.
La langue faisant foi pour l’ensemble des relations contractuelles, documentations commerciales, notifications et procédures judiciaires est le français. Toute traduction éventuelle n’a qu’une valeur indicative.
