Bienvenue sur la page des conditions générales de vente des Maîtres d'Arènes. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant de procéder à tout achat sur notre site. En effectuant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 30 Novembre 2025
Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Maîtres d’Arènes.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Entreprise : Daniel Rivero – Maîtres d’Arènes
Adresse : Chemin d’Ofréquaz 2, 1066 Epalinges, Suisse
Email : info@maitresdesarenes.com
Téléphone : +41792746882
IDE : CHE-219.908.339
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des cartes à collectionner, cartes gradées, accessoires TCG et articles scellés (booster, ETB, displays, coffrets).
Les images sont non contractuelles. Toute description est fournie de manière transparente et exacte.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les frais de livraison sont calculés lors de la commande. Maîtres d’Arènes se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà confirmées.
4. COMMANDE
Toute commande validée et payée constitue un engagement ferme. Le vendeur peut refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’indisponibilité produit.
5. PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la commande : carte bancaire, PayPal, Twint, etc. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Maîtres d’Arènes.
6. LIVRAISON
Les délais sont indicatifs. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur. Voir page “Politique de livraison”.
7. RETOUR & REMBOURSEMENT
Voir page “Politique de retour & remboursement”.
8. PRODUITS SCELLÉS
Les articles scellés contenant des cartes aléatoires ne garantissent en aucun cas la présence d’une carte rare ou spécifique.
9. CARTES GRADÉES
Les notes attribuées par PSA, Beckett, PCA, etc., ne peuvent être contestées auprès du vendeur. Tout produit est vendu tel quel.
10. PROTECTION DES DONNÉES
Voir page “Politique de confidentialité”.
11. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Le for juridique est situé dans le canton de Vaud, Suisse.
RÈGLEMENT DES LITIGES, DROIT APPLICABLE ET COMPÉTENCE
Tout contrat conclu avec Maîtres d’Arènes est soumis au droit matériel suisse. Les usages commerciaux ou dispositions étrangères ne s'appliquent pas.
En cas de différend, le client peut adresser une réclamation écrite au service client à l'adresse mentionnée dans les Mentions légales. Maîtres d'Arènes s'engage à répondre dans un délai raisonnable et à tenter une résolution amiable.
Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera exclusivement porté devant les tribunaux civils du canton de Vaud, Suisse, qui sont seuls compétents, quel que soit le pays d'origine du client, son domicile, ou le lieu d'utilisation du produit. La loi suisse constitue l’unique référence juridique applicable.
La langue faisant foi pour l’ensemble des relations contractuelles, documentations commerciales, notifications, et procédures judiciaires est le français. Toute traduction éventuelle n’a qu’une valeur indicative.